Asistente virtual como componente para el desarrollo de una universidad inteligente en procesos de vinculación de la Universidad Estatal del Sur de Manabí

Palabras clave: Asistentes Virtuales, Bots Conversacional, Inteligencia Artificial, Robots de Chat, Sistemas Expertos

Resumen

La presente investigación muestra una solución tecnológica para mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos de vinculación y prácticas preprofesionales, entre los estudiantes y docentes de la carrera de Tecnologías de la Información de la Universidad Estatal del Sur de Manabí. La solución propuesta es un asistente virtual, que puede responder preguntas frecuentes en tiempo real que tienen los estudiantes, referentes a los procesos que se llevan en vinculación, para mantener un acompañamiento óptimo en el desarrollo de sus actividades y elaboración de sus informes documentales. Los resultados de las pruebas de usabilidad indican que el asistente virtual es fácil de usar y puede mejorar significativamente la experiencia de estudiantes y docentes en los procesos de vinculación, este trabajo aporta al proyecto de investigación institucional: factores que determinan la aceptación de tecnologías de ciudades inteligentes aplicado a estudiantes con un alto nivel de educación.

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Biografía del autor/a

Fulco Berdy Pincay Ponce

Máster en Sistema de Información Gerencial; Licenciado en Análisis de Sistemas; Docente de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, Facultad de Ciencias Técnicas, Carrera de Tecnologías de la Información; Jipijapa, Ecuador

Roberto Wellington Acuña Caicedo

PhD en Ingeniería; Máster en Sistemas de Información Gerencial; Máster en Docencia Universitaria e Investigación Educativa; Ingeniero en Sistemas; Docente de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, Facultad de Ciencias Técnicas, Carrera de Tecnologías de la Información; Jipijapa, Ecuador

Kléber Germiniano Marcillo Parrales

Máster en Gerencia Educativa; Ingeniero Eléctrico; Docente de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, Facultad de Ciencias Técnicas, Carrera de Tecnologías de la Información; Jipijapa, Ecuador

Christian Ruperto Caicedo Plúa

Máster en Gerencia Educativa e Investigación; Ingeniero en Computación y Redes; Cursando el Doctorado en Gestión de la Tecnología y la Innovación; Investigador Acreditado por la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación de la República del Ecuador REG-INV-16-01626;  Docente Titular Principal de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, Facultad de Ciencias Técnicas, Carrera Tecnologías de la Información; Jipijapa, Ecuador

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Publicado
2022-12-29
Cómo citar
Pincay Ponce, F. B., Acuña Caicedo, R. W., Marcillo Parrales, K. G., & Caicedo Plúa, C. R. (2022). Asistente virtual como componente para el desarrollo de una universidad inteligente en procesos de vinculación de la Universidad Estatal del Sur de Manabí. RECIAMUC, 6(4), 191-199. https://doi.org/10.26820/reciamuc/6.(4).octubre.2022.191-199
Sección
Artículos de Revisión

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