G. I. Ayón Ponce, A. A. Alvarez Indacochea, M. A. Baque Cantos, y V. L. Baque Jaime, «La atención al cliente y su impacto en la calidad de servicio de los comedores de la avenida universitaria de la ciudad de jipijapa», RECIAMUC, vol. 6, n.º 3, pp. 764-774, ago. 2022.