Ayón Ponce, G. I., Álvarez Indacochea, A. A., Zambrano Alvarado, S. M., & Vélez Vélez, J. B. (2021). La calidad del servicio hotelero y su incidencia en la satisfacción al cliente en la zona urbana del cantón Portoviejo. RECIAMUC, 5(2), 366-381. https://doi.org/10.26820/reciamuc/5.(2).abril.2021.366-381