Franklin Geovanny, T.O., Edith Elena, T.N. y Sandra Lucrecia, C.R. 2019. Sistema de Gestión por procesos para empresas de calzado en Ecuador. RECIAMUC. 1, 4 (abr. 2019), 373-389. DOI:https://doi.org/10.26820/reciamuc/1.4.2017.373-389.