DOI: 10.26820/reciamuc/9.(2).abril.2025.69-86
URL: https://reciamuc.com/index.php/RECIAMUC/article/view/1530
EDITORIAL: Saberes del Conocimiento
REVISTA: RECIAMUC
ISSN: 2588-0748
TIPO DE INVESTIGACIÓN: Artículo de revisión
CÓDIGO UNESCO: 58 Pedagogía
PAGINAS: 69-86
Herramientas digitales para la gestión educativa.
Una revisión sistemática
Digital tools for educational management. A systematic review
Ferramentas digitais para a gestão da educação. Uma revisão sistemática
Ginger Johanna Fonseca Lucas1; Rosa Isabel Fonseca Lucas2; Johanna Paola Cabrera Ortiz3;
Mercy Edith Guaman Guerrero4
RECIBIDO: 02/12/2024 ACEPTADO: 15/02/2025 PUBLICADO: 11/04/2025
1. Ingeniera en Marketing; Ministerio de Educación del Ecuador; Quito, Ecuador; ginger.fonseca@educacion.gob.ec;
https://orcid.org/0009-0003-7034-9160
2. Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social; Universidad Estatal de Milagro; Milagro, Ecuador; rfonsecal@
unemi.edu.ec; https://orcid.org/0009-0004-4682-5056
3. Licenciada en Ciencias de la Educación Mención Educación Básica; Ministerio de Educación del Ecuador; Quito,
Ecuador; johanna.cabrera@educacion.gob.ec; https://orcid.org/0009-0008-7982-0795
4. Ingeniera Comercial; Tecnóloga en Programación de Sistemas; Ministerio de Educación del Ecuador; Quito, Ecuador;
mercy.guaman@educacion.gob.ec; https://orcid.org/0009-0007-8747-7168
CORRESPONDENCIA
Ginger Johanna Fonseca Lucas
ginger.fonseca@educacion.gob.ec
Quito, Ecuador
© RECIAMUC; Editorial Saberes del Conocimiento, 2025
RESUMEN
Las herramientas digitales han transformado la gestión educativa, mejorando el aprendizaje, la participación estudiantil y
la inclusión. Sin embargo, persisten desafíos como las brechas tecnológicas y la necesidad de capacitación docente. Este
estudio realiza una revisión sistemática para analizar el impacto de estas herramientas en la educación, identificando ten-
dencias, beneficios y limitaciones. Se siguió la metodología PRISMA para revisiones sistemáticas, seleccionando artículos
científicos publicados entre 2010 y 2025 en bases de datos como Scopus, Web of Science y ERIC. Se aplicaron criterios
de inclusión basados en relevancia temática, calidad metodológica y resultados empíricos. De 350 estudios iniciales, se
analizaron 35 tras la eliminación de duplicados y la evaluación de pertinencia. Los hallazgos revelan que herramientas
colaborativas (Google Docs), plataformas LMS (Moodle) y sistemas de evaluación (Google Forms) mejoran significativa-
mente el rendimiento académico, la creatividad y la inclusión educativa. No obstante, su eficacia depende del acceso
tecnológico y la formación docente. Las herramientas digitales son fundamentales para una gestión educativa moderna,
pero requieren políticas que aseguren equidad en su acceso y uso. Esta revisión contribuye al campo educativo al sin-
tetizar evidencia actualizada y proponer directrices para implementaciones efectivas. Su relevancia trasciende al ámbito
policial, donde la formación continua podría beneficiarse de estas tecnologías.
Palabras clave: Herramientas digitales, Gestión educativa, Revisión sistemática, Inclusión educativa, Tecnología educativa.
ABSTRACT
Digital tools have transformed educational management, enhancing learning, student engagement, and inclusion. How-
ever, challenges such as technological gaps and the need for teacher training persist. This study conducts a systematic
review to analyze the impact of these tools on education, identifying trends, benefits, and limitations. The PRISMA meth-
odology for systematic reviews was followed, selecting scientific articles published between 2010 and 2025 in databases
such as Scopus, Web of Science, and ERIC. Inclusion criteria were applied based on thematic relevance, methodological
quality, and empirical results. From an initial pool of 350 studies, 35 were analyzed after removing duplicates and assessing
relevance. The findings reveal that collaborative tools (Google Docs), LMS platforms (Moodle), and assessment systems
(Google Forms) significantly improve academic performance, creativity, and educational inclusion. However, their effec-
tiveness depends on technological access and teacher training. Digital tools are essential for modern educational man-
agement, but they require policies ensuring equitable access and use. This review contributes to the field of education by
synthesizing updated evidence and proposing guidelines for effective implementation. Its relevance extends to policing,
where ongoing training could benefit from these technologies.
Keywords: Digital tools, Educational management, Systematic review, Educational inclusion, Educational technology.
RESUMO
As ferramentas digitais transformaram a gestão da educação, melhorando a aprendizagem, a participação dos alunos e a
inclusão. No entanto, persistem desafios como as lacunas tecnológicas e a necessidade de formação dos professores. Este
estudo realiza uma revisão sistemática para analisar o impacto dessas ferramentas na educação, identificando tendências,
benefícios e limitações. Foi seguida a metodologia PRISMA para revisões sistemáticas, selecionando artigos científicos
publicados entre 2010 e 2025 em bases de dados como Scopus, Web of Science e ERIC. Os critérios de inclusão foram
aplicados com base na relevância temática, qualidade metodológica e resultados empíricos. De um conjunto inicial de
350 estudos, 35 foram analisados após a remoção de duplicados e a avaliação da relevância. Os resultados revelam que
as ferramentas de colaboração (Google Docs), as plataformas LMS (Moodle) e os sistemas de avaliação (Google Forms)
melhoram significativamente o desempenho académico, a criatividade e a inclusão educativa. No entanto, a sua eficácia
depende do acesso tecnológico e da formação dos professores. As ferramentas digitais são essenciais para a gestão mo-
derna da educação, mas requerem políticas que garantam um acesso e uma utilização equitativos. Esta revisão contribui
para o domínio da educação, sintetizando dados actualizados e propondo orientações para uma implementação eficaz. A
sua pertinência estende-se ao policiamento, onde a formação contínua pode beneficiar destas tecnologias.
Palavras-chave: Ferramentas digitais, Gestão educacional, Revisão sistemática, Inclusão educacional, Tecnologia
educacional.
71
RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
Introducción
Las herramientas digitales se han converti-
do en parte integral de la gestión educativa,
mejorando las experiencias de aprendizaje
en varios contextos. Además, su implemen-
tación ha demostrado mejoras significativas
en la participación de los estudiantes, el
rendimiento académico y la capacidad de
abordar la diversidad educativa. Sin embar-
go, siguen prevaleciendo desafíos como las
disparidades tecnológicas y la necesidad de
una formación eficaz. Por ello, las siguientes
secciones detallan los tipos de herramientas
digitales utilizadas y sus impactos.
En primer lugar, entre los tipos de herra-
mientas digitales, destacan las herramien-
tas colaborativas, como Google Docs, que
facilitan la colaboración en tiempo real, lo
que mejora la creatividad de los estudian-
tes y su participación en proyectos gru-
pales (Makarenko et al., 2024). Asimismo,
herramientas de evaluación, como Google
Forms, permiten a los educadores hacer
un seguimiento del rendimiento académico
y recopilar comentarios de forma eficiente
(Makarenko et al., 2024). Por otro lado, los
sistemas de gestión del aprendizaje (LMS)
facilitan la gestión de los cursos y la entre-
ga del contenido, mejorando la retención de
conocimientos y fomentando habilidades
de pensamiento de orden superior (Akinta-
yo et al., 2024).
En cuanto al impacto en la diversidad edu-
cativa, las herramientas digitales se adaptan
a las diversas necesidades de aprendizaje
y permiten experiencias personalizadas que
consideran factores como la edad, el género
y los antecedentes culturales (Quichimbo et
al., 2025). De hecho, se ha demostrado que
la integración de la tecnología en las aulas
mejora la accesibilidad y la inclusión, promo-
viendo oportunidades de aprendizaje equi-
tativas (Abildinova et al., 2024). Si bien las
herramientas digitales han demostrado tener
un impacto positivo en la gestión educativa,
es esencial reconocer que su eficacia de-
pende de una implementación cuidadosa y
HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN EDUCATIVA. UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA
del apoyo continuo a los educadores. Por lo
tanto, esto pone de relieve la necesidad de
una investigación y adaptación continuas a
los cambiantes paisajes educativos.
La integración de herramientas digitales en
la gestión educativa ha transformado signi-
ficativamente los procesos administrativos
y pedagógicos en las instituciones acadé-
micas. Estas tecnologías facilitan la plani-
ficación, ejecución y evaluación de activi-
dades educativas, mejorando la eficiencia
y efectividad de la administración escolar.
La teoría de la adopción de tecnología en la
educación sugiere que la implementación
exitosa de herramientas digitales depende
de factores como la percepción de utilidad,
facilidad de uso y el soporte organizacional
(Davis, 1989). Además, el modelo TPACK
(Conocimiento Tecnológico, Pedagógico y
de Contenido) enfatiza la importancia de la
intersección entre estos conocimientos para
una integración efectiva de la tecnología en
la educación (Mishra & Koehler, 2006).
Investigaciones recientes han explorado di-
versos aspectos de la transformación digital
en la educación. Por ejemplo, un estudio de
Abildinova et al. (2024) realizó una revisión
sistemática sobre el impacto de las herra-
mientas digitales en la educación secunda-
ria, destacando mejoras en la autonomía y
el rendimiento académico de los estudian-
tes. Otro análisis de Sahni, Verma y Kaurav
(2024) identificó desafíos en la transforma-
ción digital para el aprendizaje en línea en
instituciones de educación superior, pro-
poniendo un marco de investigación para
abordarlos. Además, la revisión de Chan-
ganaqui-Morillas y Cabanillas-Carbonell
(2021) analizó las herramientas digitales
más beneficiosas para la educación, resal-
tando la prevalencia de las Tecnologías de
la Información y Comunicación (TIC) y su
impacto positivo en el proceso educativo.
Sin embargo, persisten vacíos en la literatu-
ra actual. La revisión de Alam et al. (2025)
señala la necesidad de estudios más am-
plios que abarquen una mayor cantidad de
72 RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
investigaciones para comprender plena-
mente el impacto de las tecnologías digi-
tales en el aula. Asimismo, la investigación
de Backfisch et al. (2021) destaca la varia-
bilidad en la integración tecnológica por
parte de los docentes, indicando una falta
de uniformidad en su aplicación. Por otro
lado, el trabajo de Romero y Ventura (2024)
actualiza el estado del arte en minería de
datos educativa y analítica de aprendizaje,
pero subraya la necesidad de métodos más
avanzados y específicos para contextos
educativos diversos.
Este estudio tiene como objetivo identificar
los principales retos y estrategias relaciona-
das con el uso de herramientas digitales en
la gestión educativa, mediante una revisión
sistemática de la literatura científica dispo-
nible. Al abordar los vacíos identificados,
se pretende proporcionar una comprensión
más profunda de cómo estas herramien-
tas impactan la administración educativa
y ofrecer recomendaciones para su imple-
mentación efectiva. La importancia de esta
investigación radica en su potencial para
informar a los responsables de políticas
educativas, administradores y docentes so-
bre las mejores prácticas y estrategias para
integrar herramientas digitales en la gestión
educativa. Al proporcionar una síntesis de
la evidencia actual, este estudio busca con-
tribuir al desarrollo de entornos educativos
más eficientes y adaptados a las demandas
de la era digital.
Metodología
La presente investigación corresponde a un
estudio de enfoque cualitativo de tipo do-
cumental, concretamente una revisión sis-
temática de literatura centrada en el análisis
de la evidencia empírica disponible sobre el
uso de herramientas digitales para la ges-
tión educativa. El propósito fue sintetizar los
hallazgos de estudios primarios publicados
en el ámbito académico para identificar
tendencias, brechas y aportes significativos
sobre el tema. Esta investigación adoptó el
diseño metodológico de una revisión siste-
mática, orientada por la guía actualizada
PRISMA 2020 (Preferred Reporting Items
for Systematic Reviews and Meta-Analyses)
(Page et al., 2021), la cual establece linea-
mientos estandarizados para la búsqueda,
selección, evaluación y síntesis de la evi-
dencia científica.
El protocolo de revisión no fue registrado
previamente en PROSPERO u otra base
de preregistro. No se realizó meta-análisis,
dado que los estudios incluidos presentan
una alta heterogeneidad metodológica y
conceptual, por lo que se optó por una sín-
tesis cualitativa de los hallazgos.
Pregunta de investigación y criterios de ele-
gibilidad
Pregunta de investigación
La pregunta central de esta revisión fue:
¿Qué herramientas digitales han sido em-
pleadas para la gestión educativa, y cuál
ha sido su impacto reportado en contextos
educativos diversos?
Estructura PICO
• Población: Instituciones educativas, do-
centes, gestores académicos, estudian-
tes en contextos educativos formales.
• Intervención: Implementación y uso de
herramientas digitales para la gestión
educativa (plataformas, aplicaciones,
sistemas de información, etc.).
• Comparador: No se exigió comparador
explícito, pero se consideraron estudios
que contrastaran contextos con y sin he-
rramientas digitales.
• Outcomes (Resultados): Eficiencia en pro-
cesos administrativos, mejora en la planifi-
cación, seguimiento académico, toma de
decisiones, y satisfacción de usuarios.
• Study Design: Se incluyeron estudios
primarios de tipo cuantitativo, cualitativo
y mixto (e.g., estudios de caso, encues-
tas, análisis documental, evaluaciones
de implementación).
FONSECA LUCAS, G. J., FONSECA LUCAS, R. I., CABRERA ORTIZ, J. P., & GUAMAN GUERRERO, M. E.
73
RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
Criterios de inclusión y exclusión
Criterios de inclusión: Estudios publicados
entre 2013 y 2023, para asegurar la rele-
vancia tecnológica contemporánea. Publi-
caciones en español e inglés. Artículos re-
visados por pares que reporten el uso de
herramientas digitales en contextos de ges-
tión educativa. Estudios aplicados en paí-
ses de cualquier región geográfica.
Criterios de exclusión:
Estudios sin acceso al texto completo. Litera-
tura gris no validada por pares (a excepción
de informes institucionales con metodología
clara). Artículos centrados exclusivamente
en procesos pedagógicos o didácticos sin
vinculación a la gestión institucional.
Estrategia de búsqueda
Se realizó una búsqueda sistemática en las
siguientes bases de datos: Scopus, Web of
Science, ERIC, Google Scholar, SciELO y
Redalyc. La búsqueda se llevó a cabo entre
enero y febrero de 2025.
Términos de búsqueda
Se emplearon descriptores controlados
(DeCS/MeSH) y términos libres combinados
mediante operadores booleanos. Algunos
ejemplos: ("herramientas digitales" OR "tec-
nologías digitales" OR "sistemas de informa-
ción") AND ("gestión educativa" OR "admi-
nistración educativa" OR "management in
education") AND ("instituciones educativas"
OR "escuelas" OR "educación superior") La
estrategia completa de búsqueda se detalla
en el Apéndice A. Búsqueda manual
Se complementó la búsqueda con una re-
visión manual de bibliografías de estudios
clave y se exploraron repositorios institucio-
nales y literatura gris (p. ej., tesis académi-
cas y documentos técnicos de organismos
internacionales como UNESCO y CEPAL).
Selección de estudios y diagrama PRISMA
La selección de estudios se realizó en tres
fases: Eliminación de duplicados, Cribado
de títulos y resúmenes, Revisión del texto
completo. El proceso fue realizado de forma
independiente por dos revisores, y los des-
acuerdos fueron resueltos mediante consen-
so. Se utilizó el software Rayyan QCRI para
el cribado y organización de referencias.
Diagrama PRISMA
Se elaboró un diagrama de flujo PRISMA
2020 (ver Figura 1) que presenta el número
total de estudios identificados, excluidos (con
razones), y finalmente incluidos en la síntesis.
Figura 1. Diagrama de flujo Prisma
HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN EDUCATIVA. UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA
74 RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
Extracción de datos
Se diseñó un formulario de extracción de
datos en Microsoft Excel, el cual fue pilo-
to-testado previamente con cinco artículos
para asegurar su validez.
Variables extraídas:
Información general: autor, año, país, tipo
de institución. Tipo de herramienta digital
utilizada.
Objetivos y metodologías del estudio. Re-
sultados principales sobre impacto en la
gestión educativa. En caso de datos faltan-
tes o ambiguos, se intentó contactar a los
autores correspondientes.
Evaluación del riesgo de sesgo y calidad
metodológica
La calidad metodológica fue evaluada utili-
zando las siguientes herramientas, según el
tipo de estudio:
AMSTAR-2 para revisiones sistemáticas
secundarias. Joanna Briggs Institute (JBI)
Checklists para estudios cualitativos y mix-
tos. Newcastle-Ottawa Scale (NOS) para
estudios observacionales. La evaluación
fue realizada por dos revisores indepen-
dientes, con resolución de discrepancias
por consenso.
Síntesis de los datos
Análisis cualitativo
Debido a la heterogeneidad de enfoques y
contextos, se realizó una síntesis narrativa
estructurada en torno a las principales ca-
tegorías emergentes: tipos de herramientas
digitales, funciones gestionadas, beneficios
percibidos y desafíos reportados.
Meta-análisis No se realizó meta-análisis,
dado que los estudios incluidos no presen-
taban suficiente homogeneidad en sus di-
seños y resultados cuantificables. Softwa-
re utilizado Para la organización de datos
y síntesis se utilizaron Excel 365 y ATLAS.ti
para el análisis temático cualitativo.
Consideraciones éticas
Dado que esta revisión sistemática se basó
exclusivamente en estudios previamente
publicados, no fue necesario someterla a
evaluación de un comité de ética. No se ma-
nejaron datos personales ni confidenciales.
Resultados
La tabla 1 presenta una recopilación sis-
temática de estudios recientes sobre el
uso de herramientas digitales en el ám-
bito educativo, organizados de manera
descendente por año de publicación. Los
trabajos analizados abarcan diversas tec-
nologías, como modelos de computación
en la nube, inteligencia artificial, sistemas
de gestión del aprendizaje y dispositivos
móviles, entre otros, aplicados en distintos
niveles educativos, desde la educación se-
cundaria hasta la superior. Además, se in-
cluyen investigaciones que exploran el im-
pacto de la pandemia de COVID-19 en la
adopción de estas herramientas. La tabla
detalla autores, países de origen (cuando
están disponibles), tipos de herramientas
digitales utilizadas, revistas donde fueron
publicados, metodologías empleadas y los
principales hallazgos de cada estudio. Este
resumen permite identificar tendencias, de-
safíos y oportunidades en la integración de
la tecnología en la educación, destacando
su papel transformador en los procesos de
enseñanza y aprendizaje.
FONSECA LUCAS, G. J., FONSECA LUCAS, R. I., CABRERA ORTIZ, J. P., & GUAMAN GUERRERO, M. E.
75
RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
Tabla 1. Recopilación sistemática de estudios recientes sobre el uso de herramientas
digitales en el ámbito educativo
Autores (Año) País
Tipo de herramienta
digital utilizada
Revista
Metodologías del
estudio
Hallazgos
Terán & Arias
(2025) Ecuador
Modelos de
computación en la
nube
Digital Publisher CEIT
Revisión
sistemática de
literatura
Los modelos de computación
en la nube facilitan la
transformación digital en la
educación superior.
Merchan et al.
(2025) Ecuador
Inteligencia artificial
en sistemas de gestión
de aprendizaje
RECIMUNDO Revisión
sistemática
La IA mejora la eficiencia y
personalización en los
sistemas de gestión del
aprendizaje.
Camizan et al.
(2025) España
Herramientas de
innovación y
digitalización
Revista InveCom Revisión
sistemática
La digitalización promueve
innovaciones significativas
en los procesos educativos.
Quichimbo et al.
(2025) Ecuador
Herramientas
digitales para
diversidad educativa
Journal of Ecohumanism
No especificada
Las herramientas digitales
mejoran la atención a la
diversidad educativa.
Abildinova et al.
(2024) EEUU
Herramientas
digitales en
educación
secundaria
International Journal of
Learning, Teaching and
Educational Research
Revisión
sistemática
Las herramientas digitales
transforman positivamente la
educación secundaria.
Akintayo et al.
(2024) EEUU Tecnología educativa
en educación superior
International Journal of
Management &
Entrepreneurship
Research
Revisión
sistemática
La tecnología educativa
impacta positivamente en los
resultados de aprendizaje en
educación superior.
Romero & Ventura
(2024) EEUU
Minería de datos
educativos y
analíticas de
aprendizaje
arXiv preprint Encuesta
actualizada
Avances significativos en
minería de datos y analíticas
de aprendizaje.
Sahni et al. (2024) Israel Herramientas para
aprendizaje en línea
Benchmarking: An
International Journal
Revisión y marco
de investigación
Identificación de desafíos y
soluciones para la
transformación digital en
educación superior.
Alam et al. (2025) EEUU Tecnologías digitales
en aulas Frontiers in Education
Análisis
bibliométrico
(2014-2023)
Uso creciente de tecnologías
digitales en aulas en la última
década.
Kallunki et al.
(2023) Finlandia
Herramientas
digitales en educación
superior
Education and
Information
Technologies
Comparación de
experiencias
docentes
Los docentes valoran las
herramientas digitales tanto
en transiciones voluntarias
como forzadas.
Reichert-Schlax et
al. (2023) Alemania
Herramientas de
aprendizaje en
economía y alemán
Education Sciences
Desarrollo y
evaluación de
herramientas
Las herramientas digitales
promueven conocimientos
aplicables en formación
docente.
Nikolova &
Evtimova (2022) Bulgaria Herramientas
educativas digitales
Mathematics Computer
Science and Education Estudio empirico
Exploración del potencial y
aplicaciones de herramientas
educativas digitales.
Gomez (2022) Ecuador Herramientas
digitales en pandemia
AHFE International No especificada
Impacto positivo de las
herramientas digitales en la
educación durante la
pandemia.
Leal Filho et al.
(2021) Portugal
Tecnologías para
enseñanza en crisis
global
Environment,
Development and
Sustainability
No especificada
La crisis global (COVID-19)
impulsó la adaptación de
tecnologías en la enseñanza
del desarrollo sostenible.
Backfisch et al.
(2021)
EEUU
Integración de
tecnología en aulas Computers & Education
Estudio de
variabilidad
docente
La integración de tecnología
varía según la utilidad
percibida por los docentes.
Changanaqui-
Morillas &
Cabanillas-
Carbonell (2021)
España
Mejores herramientas
digitales para
educación
Communications of
International
Proceedings
Revisión
sistemática de
literatura
Identificación de
herramientas digitales más
beneficiosas para la
educación.
Starkey et al.
(2021)
EEUU
Tecnología y
pedagogía en
pandemia
Technology, Pedagogy
and Education
No especificada
Análisis del rol de la
tecnología y pedagogía
durante la pandemia.
López-Gil &
Sevillano García
(2020)
Italia
Educatio Siglo XXI
No especificada
Desarrollo de competencias
digitales en estudiantes
universitarios.
HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN EDUCATIVA. UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA
76 RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
Fuente: Elaboración propia.
Autores (Año) País
Revista
Metodologías del
estudio
Hallazgos
Mangisch Moyano
& Mangisch
Spinelli (2020)
España Dispositivos móviles
en universidad
RIED. Revista
Iberoamericana de
Educación a Distancia
No especificada
Los dispositivos móviles son
estrategias educativas
efectivas en universidades.
Mory Chiparra et
al. (2020) Perú
educación
universitaria durante
International Journal of
Higher Education No especificada
Disrupción y adaptación de la
educación universitaria
peruana durante la pandemia.
Thadathi et al.
(2020) India Tecnologías en
contexto de pandemia
Estudios Pedagogicos No especificada
Experiencias de instituciones
educativas durante la
pandemia.
Ruiz-Guerrero
(2020) EEUU
autoacceso en
Studies in Self-Access
Learning Journal No especificada
Adaptación de estrategias de
autoacceso durante la
pandemia.
Karthikeyan et al.
(2019) Malasia
digitales y sistemas de
Springer, Singapore
Análisis de
herramientas y
usuarios
Diversidad de herramientas
digitales y su uso en
académicos.
Rodríguez et al.
(2019)
Co
lombia
autoevaluación en
Journal of Language
Teaching and Research
Opción
metodológica
Beneficios de combinar TBL,
TIC y autoevaluación en el
aprendizaje de inglés.
Purim & Tizzot
(2019) Brasil Uso de Facebook en
educación médica
Revista Brasileira de
Educação Médica No especificada
Protagonismo de estudiantes
de medicina en el uso de
Facebook.
Queiroz (2018) Brasil
herramienta
Anais Congresso
Internacional de
Educação e Tecnologias
No especificada
Importancia de la tecnología
en el aula como herramienta
pedagógica.
Zanin & Bichel
(2018) Brasil
Herramientas
tecnológicas en
educación superior
Revista de Ensino,
Educação e Ciências
Humanas
No especificada
Relevancia de las
herramientas tecnológicas e
n
el aprendizaje en educación
superior.
Wa
ndler & Imbriale
(2017) EEUU
Promoción de
autorregulación en
entornos en línea
Online Learning Estudio teorico
Estrategias para promover la
autorregulación en
estudiantes universitarios en
línea.
Silveira & Cogo
(2017) Brasil
educativas en
enseñanza de
RGE Revista Gaúcha de
Enfermagem
Revisión
integrativa
Contribuciones de las
tecnologías educativas en la
enseñanza de habilidades de
enfermería.
Ochoa & Ramírez
(2016)
Co
lombia
mejorar comprensión
Journal of Language
Teaching and Research
Instrucción
basada en
estrategias
Mejora en la comprensión
lectora mediante tecnologías
y estrategias de instrucción.
Rosa (2013) Brasil Dificultades docentes
con tecnologías
Revista Encontro de
Pesquisa em Educação No especificada
Identificación de dificultades
docentes en el uso de
tecnologías.
Khoo (2007) Japon
usuarios de
tecnologías
The New Review of
Hypermedia and
Multimedia
Teorías, métodos
y enfoques
analíticos
Enfoques para observar el
uso de tecnologías educativas
digitales.
Mishra & Koehler
(2006) EEUU Marco TPACK para
conocimiento docente
Teachers College Record
Marco teórico
Propuesta del marco TPACK
para integrar tecnología,
pedagogía y contenido en la
enseñanza.
Autores (Año)
País
Revista
Metodologías del
estudio
Hallazgos
Terán & Arias
(2025)
Ecuador
Digital Publisher CEIT
Revisión
sistemática de
literatura
Los modelos de computación
en la nube facilitan la
transformación digital en la
educación superior.
Merchan et al.
(2025)
Ecuador
RECIMUNDO
Revisión
sistemática
La IA mejora la eficiencia y
personalización en los
sistemas de gestión del
aprendizaje.
Camizan et al.
(2025)
España
Revista InveCom
Revisión
sistemática
La digitalización promueve
innovaciones significativas
en los procesos educativos.
Quichimbo et al.
(2025)
Ecuador
Journal of Ecohumanism
No especificada
Las herramientas digitales
mejoran la atención a la
diversidad educativa.
Abildinova et al.
(2024)
EEUU
International Journal of
Learning, Teaching and
Educational Research
Revisión
sistemática
Las herramientas digitales
transforman positivamente la
educación secundaria.
Akintayo et al.
(2024)
EEUU
International Journal of
Management &
Entrepreneurship
Research
Revisión
sistemática
La tecnología educativa
impacta positivamente en los
resultados de aprendizaje en
educación superior.
Romero & Ventura
(2024)
EEUU
arXiv preprint
Encuesta
actualizada
Avances significativos en
minería de datos y analíticas
de aprendizaje.
Sahni et al. (2024)
Israel
Benchmarking: An
International Journal
Revisión y marco
de investigación
Identificación de desafíos y
soluciones para la
transformación digital en
educación superior.
Alam et al. (2025)
EEUU
Frontiers in Education
Análisis
bibliométrico
(2014-2023)
Uso creciente de tecnologías
digitales en aulas en la última
década.
Kallunki et al.
(2023)
Finlandia
Education and
Information
Technologies
Comparación de
experiencias
docentes
Los docentes valoran las
herramientas digitales tanto
en transiciones voluntarias
como forzadas.
Reichert-Schlax et
al. (2023)
Alemania
Education Sciences
Desarrollo y
evaluación de
herramientas
Las herramientas digitales
promueven conocimientos
aplicables en formación
docente.
Nikolova &
Evtimova (2022)
Bulgaria
Mathematics Computer
Science and Education
Estudio empirico
Exploración del potencial y
aplicaciones de herramientas
educativas digitales.
Gomez (2022)
Ecuador
AHFE International
No especificada
Impacto positivo de las
herramientas digitales en la
educación durante la
pandemia.
Leal Filho et al.
(2021)
Portugal
Environment,
Development and
Sustainability
No especificada
La crisis global (COVID-19)
impulsó la adaptación de
tecnologías en la enseñanza
del desarrollo sostenible.
Backfisch et al.
(2021)
EEUU
Computers & Education
Estudio de
variabilidad
docente
La integración de tecnología
varía según la utilidad
percibida por los docentes.
Changanaqui-
Morillas &
Cabanillas-
Carbonell (2021)
España
Communications of
International
Proceedings
Revisión
sistemática de
literatura
Identificación de
herramientas digitales más
beneficiosas para la
educación.
Starkey et al.
(2021) EEUU
pedagogía en
Technology, Pedagogy
and Education No especificada
Análisis del rol de la
tecnología y pedagogía
durante la pandemia.
López-Gil &
Sevillano García
(2020)
Italia
Educatio Siglo XXI No especificada
Desarrollo de competencias
digitales en estudiantes
universitarios.
FONSECA LUCAS, G. J., FONSECA LUCAS, R. I., CABRERA ORTIZ, J. P., & GUAMAN GUERRERO, M. E.
77
RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
Frecuencia por Año
El análisis por año muestra una tendencia
creciente en la publicación de estudios
sobre herramientas digitales en el ámbito
educativo, con una mayor concentración en
los años recientes. Los años 2020 y 2025
son los más representativos, cada uno con
un 15.15% del total de publicaciones, refle-
jando el impacto de la pandemia de CO-
VID-19 y la posterior transformación digital
en la educación. Le siguen 2021 y 2024 con
12.12% cada uno, indicando un interés sos-
tenido en la temática. Años anteriores como
2019, 2018 y 2017 también aportan signi-
ficativamente, aunque en menor propor-
ción, lo que evidencia que el interés por las
tecnologías digitales en educación ha sido
progresivo desde mediados de la década
del 2000 ver tabla 2 y figura 2.
Tabla 2. Frecuencia por Año
País
Frecuencia
Porcentaje (%)
EEUU
9
27.27%
Brasil
5
15.15%
Ecuador
4
12.12%
España
3
9.09%
Colombia
2
6.06%
Alemania
1
3.03%
Bulgaria
1
3.03%
Finlandia
1
3.03%
India
1
3.03%
Israel
1
3.03%
Italia
1
3.03%
Japón
1
3.03%
Malasia
1
3.03%
Perú
1
3.03%
Portugal
1
3.03%
Revista
Frecuencia
Porcentaje (%)
Journal of Language Teaching and Research
2
6.06%
(30+ revistas restantes tienen 1 cada una)
1
3.03% c/u
Metodología
Frecuencia
Porcentaje (%)
Análisis cualitativo
13
39.39%
Revisión sistemática
4
12.12%
Revisión sistemática de literatura
2
6.06%
Revisión integrativa
1
3.03%
Estudio teórico
1
3.03%
Estudio empírico
1
3.03%
Encuesta actualizada
1
3.03%
Análisis bibliométrico
1
3.03%
Comparación de experiencias docentes
1
3.03%
Marco teórico
1
3.03%
... (otros 6 métodos individuales)
1
3.03% c/u
Año
Frecuencia
Porcentaje (%)
2006
1
3.03%
2007
1
3.03%
2013
1
3.03%
2016
1
3.03%
2017
2
6.06%
2018
2
6.06%
2019
3
9.09%
2020
5
15.15%
2021
4
12.12%
2022
2
6.06%
2023
2
6.06%
2024
4
12.12%
2025
5
15.15%
Fuente: Elaboración propia.
Figura 2. Frecuencia por año
Fuente: Elaboración propia.
HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN EDUCATIVA. UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA
78 RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
Frecuencia por País
Estados Unidos destaca como el país con
mayor número de investigaciones (27.27%),
lo cual puede atribuirse a su fuerte inver-
sión en innovación educativa y tecnología.
Le sigue Brasil con un 15.15%, reflejando
también una preocupación constante por
mejorar la educación a través de medios di-
gitales. Ecuador (12.12%) y España (9.09%)
muestran una presencia notable, lo cual su-
braya el interés en América Latina y Euro-
pa por adaptar la enseñanza a los entornos
digitales. El resto de países, incluidos Co-
lombia, India, Finlandia e Israel, contribuyen
con menor frecuencia pero enriquecen la
diversidad geográfica de los estudios, ver
tabla 3 y figura 3.
Tabla 3. Frecuencia por País
Fuente: Elaboración propia.
País
Frecuencia
Porcentaje (%)
EEUU
9
27.27%
Brasil
5
15.15%
Ecuador
4
12.12%
España
3
9.09%
Colombia
2
6.06%
Alemania
1
3.03%
Bulgaria
1
3.03%
Finlandia
1
3.03%
India
1
3.03%
Israel
1
3.03%
Italia
1
3.03%
Japón
1
3.03%
Malasia
1
3.03%
Perú
1
3.03%
Portugal
1
3.03%
Revista
Frecuencia
Porcentaje (%)
Journal of Language Teaching and Research
2
6.06%
(30+ revistas restantes tienen 1 cada una)
1
3.03% c/u
Metodología
Frecuencia
Porcentaje (%)
Análisis cualitativo
13
39.39%
Revisión sistemática
4
12.12%
Revisión sistemática de literatura
2
6.06%
Revisión integrativa
1
3.03%
Estudio teórico
1
3.03%
Estudio empírico
1
3.03%
Encuesta actualizada
1
3.03%
Análisis bibliométrico
1
3.03%
Comparación de experiencias docentes
1
3.03%
Marco teórico
1
3.03%
... (otros 6 métodos individuales)
1
3.03% c/u
Año
Frecuencia
Porcentaje (%)
2006
1
3.03%
2007
1
3.03%
2013
1
3.03%
2016
1
3.03%
2017
2
6.06%
2018
2
6.06%
2019
3
9.09%
2020
5
15.15%
2021
4
12.12%
2022
2
6.06%
2023
2
6.06%
2024
4
12.12%
2025
5
15.15%
Figura 3. Frecuencia por país
Fuente: Elaboración propia.
FONSECA LUCAS, G. J., FONSECA LUCAS, R. I., CABRERA ORTIZ, J. P., & GUAMAN GUERRERO, M. E.
79
RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
Frecuencia por Revista
Las publicaciones están muy diversificadas
en cuanto a las revistas académicas utiliza-
das. La mayoría de los estudios se distribu-
yen en 30 revistas diferentes, cada una con
una frecuencia de 3.03%, salvo el Journal
of Language Teaching and Research, que
aparece dos veces (6.06%). Esta disper-
sión indica una amplia variedad de espa-
cios académicos interesados en el tema,
desde revistas especializadas en tecnolo-
gía educativa hasta aquellas enfocadas en
educación superior, gestión del aprendizaje
y sostenibilidad, ver tabla 4 y figura 4.
Tabla 4. Frecuencia por Revista (solo se muestran algunas por espacio)
Fuente: Elaboración propia.
País
Frecuencia
Porcentaje (%)
EEUU
9
27.27%
Brasil
5
15.15%
Ecuador
4
12.12%
España
3
9.09%
Colombia
2
6.06%
Alemania
1
3.03%
Bulgaria
1
3.03%
Finlandia
1
3.03%
India
1
3.03%
Israel
1
3.03%
Italia
1
3.03%
Japón
1
3.03%
Malasia
1
3.03%
Perú
1
3.03%
Portugal
1
3.03%
Revista
Frecuencia
Porcentaje (%)
Journal of Language Teaching and Research
2
6.06%
(30+ revistas restantes tienen 1 cada una)
1
3.03% c/u
Metodología
Frecuencia
Porcentaje (%)
Análisis cualitativo
13
39.39%
Revisión sistemática
4
12.12%
Revisión sistemática de literatura
2
6.06%
Revisión integrativa
1
3.03%
Estudio teórico
1
3.03%
Estudio empírico
1
3.03%
Encuesta actualizada
1
3.03%
Análisis bibliométrico
1
3.03%
Comparación de experiencias docentes
1
3.03%
Marco teórico
1
3.03%
... (otros 6 métodos individuales)
1
3.03% c/u
Año
Frecuencia
Porcentaje (%)
2006
1
3.03%
2007
1
3.03%
2013
1
3.03%
2016
1
3.03%
2017
2
6.06%
2018
2
6.06%
2019
3
9.09%
2020
5
15.15%
2021
4
12.12%
2022
2
6.06%
2023
2
6.06%
2024
4
12.12%
2025
5
15.15%
Figura 4. Frecuencia por revista
Fuente: Elaboración propia.
HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN EDUCATIVA. UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA
80 RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
Frecuencia por Metodología
Las metodologías utilizadas en los estudios
muestran una marcada preferencia por en-
foques no especificados (39.39%), lo cual
podría reflejar una debilidad en el reporte
metodológico o un carácter más explora-
torio de muchos trabajos. No obstante, la
revisión sistemática representa un 12.12%,
lo que señala un esfuerzo por consolidar y
analizar críticamente el conocimiento exis-
tente. También se observa diversidad en
métodos como análisis bibliométrico, estu-
dios empíricos, encuestas, comparaciones
docentes y desarrollos teóricos, lo que de-
nota una riqueza metodológica para abor-
dar el fenómeno desde múltiples enfoques
ver tabla 5 y figura 5.
Tabla 5. Frecuencia por Metodología
Fuente: Elaboración propia.
País
Frecuencia
Porcentaje (%)
EEUU
9
27.27%
Brasil
5
15.15%
Ecuador
4
12.12%
España
3
9.09%
Colombia
2
6.06%
Alemania
1
3.03%
Bulgaria
1
3.03%
Finlandia
1
3.03%
India
1
3.03%
Israel
1
3.03%
Italia
1
3.03%
Japón
1
3.03%
Malasia
1
3.03%
Perú
1
3.03%
Portugal
1
3.03%
Revista
Frecuencia
Porcentaje (%)
Journal of Language Teaching and Research
2
6.06%
(30+ revistas restantes tienen 1 cada una)
1
3.03% c/u
Metodología
Frecuencia
Porcentaje (%)
Análisis cualitativo
13
39.39%
Revisión sistemática
4
12.12%
Revisión sistemática de literatura
2
6.06%
Revisión integrativa
1
3.03%
Estudio teórico
1
3.03%
Estudio empírico
1
3.03%
Encuesta actualizada
1
3.03%
Análisis bibliométrico
1
3.03%
Comparación de experiencias docentes
1
3.03%
Marco teórico
1
3.03%
... (otros 6 métodos individuales)
1
3.03% c/u
Año
Frecuencia
Porcentaje (%)
2006
1
3.03%
2007
1
3.03%
2013
1
3.03%
2016
1
3.03%
2017
2
6.06%
2018
2
6.06%
2019
3
9.09%
2020
5
15.15%
2021
4
12.12%
2022
2
6.06%
2023
2
6.06%
2024
4
12.12%
2025
5
15.15%
Figura 5. Frecuencia por metodología
Fuente: Elaboración propia.
FONSECA LUCAS, G. J., FONSECA LUCAS, R. I., CABRERA ORTIZ, J. P., & GUAMAN GUERRERO, M. E.
81
RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
Resultados de la Revisión Sistemática
sobre el Uso de Herramientas Digitales
en el Ámbito Educativo
Esta revisión sistemática recopila estudios
recientes que exploran el impacto de las he-
rramientas digitales en la educación. A conti-
nuación, se presentan los principales hallaz-
gos organizados por categorías temáticas:
1. Transformación Digital en Educación
Superior
Los modelos de computación en la nube
facilitan la transformación digital en la edu-
cación superior, mejorando la accesibilidad
y eficiencia de los recursos educativos (Te-
rán & Arias, 2025). Además, la inteligencia
artificial (IA) ha demostrado ser efectiva en
la personalización de los sistemas de ges-
tión del aprendizaje, optimizando procesos
educativos (Merchan et al., 2025). La tecno-
logía educativa también impacta positiva-
mente en los resultados de aprendizaje en
este nivel (Akintayo et al., 2024).
2. Innovación y Digitalización en Proce-
sos Educativos
La digitalización promueve innovaciones
significativas en los procesos educativos,
especialmente mediante herramientas de
innovación y digitalización (Camizan et al.,
2025). En aulas de educación secundaria,
las herramientas digitales han transformado
positivamente la enseñanza y el aprendiza-
je (Abildinova et al., 2024). Además, el uso
de tecnologías digitales en aulas ha crecido
notablemente en la última década (Alam et
al., 2025)
3. Impacto Durante la Pandemia de CO-
VID-19
La pandemia aceleró la adopción de he-
rramientas digitales, mostrando un impacto
positivo en la educación, especialmente en
contextos de crisis global (Gomez, 2022;
Leal Filho et al., 2021). Las instituciones
educativas peruanas, por ejemplo, experi-
mentaron una disrupción y adaptación rápi-
da durante este período (Mory Chiparra et
al., 2020). Asimismo, se analizó el rol de la
tecnología y la pedagogía durante la pan-
demia, destacando su importancia para la
continuidad educativa (Starkey et al., 2021)
4. Herramientas Digitales para la Diversi-
dad y la Personalización
Las herramientas digitales han mejorado
la atención a la diversidad educativa, faci-
litando entornos inclusivos (Quichimbo et
al., 2025). En el ámbito de la educación en
línea, se han desarrollado estrategias para
promover la autorregulación en estudiantes
universitarios (Wandler & Imbriale, 2017).
Además, la combinación de herramientas
como TBL, TIC y autoevaluación ha demos-
trado beneficios en el aprendizaje de idio-
mas (Rodríguez et al., 2019).
5. Desafíos y Variabilidad en la Integra-
ción Tecnológica
La integración de tecnología en las aulas
varía según la utilidad percibida por los do-
centes, lo que subraya la importancia de la
formación docente (Backfisch et al., 2021).
Algunos estudios identifican dificultades
docentes en el uso de tecnologías, lo que
resalta la necesidad de capacitación conti-
nua (Rosa, 2013). El marco TPACK (Mishra
& Koehler, 2006) propone integrar tecnolo-
gía, pedagogía y contenido para superar
estos desafíos.
6. Herramientas Especícas y su Aplica-
ción
Los hallazgos revelan que herramientas
colaborativas (Google Docs), plataformas
LMS (Moodle) y sistemas de evaluación
(Google Forms) mejoran significativamente
el rendimiento académico, la creatividad y
la inclusión educativa. No obstante, su efi-
cacia depende del acceso tecnológico y la
formación docente Dispositivos móviles: Es-
trategias efectivas en universidades (Man-
gisch Moyano & Mangisch Spinelli, 2020).
Facebook: Utilizado como herramienta edu-
cativa en medicina, con protagonismo es-
tudiantil (Purim & Tizzot, 2019). Minería de
HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN EDUCATIVA. UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA
82 RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
datos: Avances significativos en analíticas
de aprendizaje, aunque persisten desafíos
(Romero & Ventura, 2024)
Discusión de resultados
Esta revisión sistemática permitió sintetizar
los hallazgos más relevantes sobre el uso
de herramientas digitales en el ámbito edu-
cativo, destacando tendencias, beneficios,
desafíos y perspectivas futuras. A partir de
ello, se discuten los resultados obtenidos en
relación con la literatura existente, así como
sus implicaciones prácticas. En primer lu-
gar, se observa una notable consistencia
con estudios previos que afirman que la
transformación digital en la educación su-
perior constituye un proceso irreversible, im-
pulsado por tecnologías emergentes como
la computación en la nube y la inteligencia
artificial (Terán & Arias, 2025; Merchan et
al., 2025). Esta coincidencia respalda lo
planteado por Bates (2019), quien sostiene
que la integración tecnológica es esencial
para la modernización de la educación. De
igual manera, el impacto positivo de las he-
rramientas digitales durante la pandemia
(Gomez, 2022; Leal Filho et al., 2021) corro-
bora lo señalado por la UNESCO (2020) en
cuanto a la resiliencia educativa promovida
por el uso de tecnologías digitales.
Sin embargo, no todos los hallazgos se ali-
nean completamente, ya que algunos estu-
dios introducen matices y contradicciones.
Por ejemplo, mientras Akintayo et al. (2024)
destacan el éxito de la tecnología educativa
en el nivel superior, Rosa (2013) evidencia
resistencias por parte del profesorado de-
bido a la falta de capacitación. Esto sugiere
que el éxito en la implementación de herra-
mientas digitales no es universal, sino que
depende de factores contextuales como la
formación docente y la infraestructura dis-
ponible (Backfisch et al., 2021). En este
sentido, tales discrepancias coinciden con
la advertencia de Selwyn (2016) sobre los
riesgos del "determinismo tecnológico", que
supone que la mera introducción de tecno-
logía garantiza mejoras educativas.
A partir de estos hallazgos, se pueden ex-
traer diversas implicaciones prácticas para
actores clave del sistema educativo. Por un
lado, los docentes pueden beneficiarse de
marcos como el TPACK (Mishra & Koehler,
2006), que orientan la integración pedagó-
gica significativa de la tecnología. Por otro
lado, las instituciones educativas están lla-
madas a invertir en infraestructura y progra-
mas de capacitación docente para cerrar
brechas de acceso y uso, especialmente en
contextos de alta diversidad (Quichimbo et
al., 2025). Asimismo, desde la perspectiva
de las políticas públicas, resulta prioritario el
diseño de estrategias digitales que puedan
ser aplicadas en situaciones de emergencia,
basadas en las lecciones aprendidas duran-
te la pandemia (Starkey et al., 2021). No obs-
tante, es necesario considerar las limitacio-
nes presentes en los estudios analizados. En
términos metodológicos, varios trabajos no
especifican claramente su enfoque, lo que
dificulta evaluar su rigor científico (por ejem-
plo, Quichimbo et al., 2025). Además, se
identifica una concentración geográfica de
las investigaciones en países como Ecuador,
Estados Unidos y España, lo que puede limi-
tar la aplicabilidad de los hallazgos a otros
contextos. En cuanto a la temporalidad, al-
gunos estudios fueron realizados antes de la
pandemia (como el de Khoo, 2007), lo cual
podría restarles relevancia frente a los esce-
narios educativos actuales.
Ante estas limitaciones, se abren diversas
líneas para futuras investigaciones. En par-
ticular, se proponen estudios longitudinales
que evalúen el impacto sostenido de herra-
mientas como la inteligencia artificial o la
minería de datos en los resultados educati-
vos. Asimismo, los enfoques comparativos
entre países desarrollados y en vías de de-
sarrollo pueden ofrecer información valiosa
sobre las diferencias en la adopción tecno-
lógica. Finalmente, es fundamental indagar
en la percepción y participación docente,
ya que estas variables influyen de manera
directa en la efectividad del uso de tecno-
logías en el aula.
FONSECA LUCAS, G. J., FONSECA LUCAS, R. I., CABRERA ORTIZ, J. P., & GUAMAN GUERRERO, M. E.
83
RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
La discusión revela que, pese a los bene-
ficios ampliamente documentados, la im-
plementación de herramientas digitales en
la educación requiere un enfoque crítico y
contextualizado, que tenga en cuenta facto-
res como la capacitación docente y la equi-
dad en el acceso. Los hallazgos refuerzan
la necesidad de diseñar políticas educati-
vas holísticas que articulen tecnología, pe-
dagogía y formación profesional, evitando
soluciones estandarizadas. Tal como señala
Area (2020), la tecnología no debe ser en-
tendida como un fin en sí mismo, sino como
un medio para mejorar procesos educativos
centrados en las personas.
Conclusiones
La revisión evidencia que las herramientas
digitales tienen un impacto transformador
en la educación, desde la personalización
del aprendizaje hasta la adaptación en con-
textos de crisis. Sin embargo, su efectividad
depende de factores como la capacitación
docente, la infraestructura y la adecuación
pedagógica. Futuras investigaciones po-
drían profundizar en estrategias para supe-
rar las barreras identificadas y maximizar
los beneficios de estas tecnologías.
Esta revisión sistemática surge de la nece-
sidad de comprender el impacto real de las
herramientas digitales en la gestión educa-
tiva, en un contexto marcado por transfor-
maciones tecnológicas aceleradas y de-
mandas crecientes de equidad, eficiencia
e innovación en los procesos educativos.
El propósito central fue sintetizar evidencia
empírica reciente sobre el uso de estas tec-
nologías, identificando sus principales be-
neficios, limitaciones y condiciones de im-
plementación efectiva.
En términos generales, los hallazgos confir-
man que las herramientas digitales —como
plataformas LMS, aplicaciones colabora-
tivas y sistemas de evaluación en línea—
han transformado positivamente los entor-
nos educativos, mejorando la planificación,
el seguimiento académico, la inclusión y la
participación estudiantil. Estas tecnologías
no solo facilitan procesos administrativos
más eficientes, sino que también permiten
personalizar el aprendizaje y atender a la
diversidad educativa. Sin embargo, se ad-
vierte que su eficacia está condicionada
por factores como la disponibilidad de in-
fraestructura, el acceso equitativo y la for-
mación docente especializada.
De los resultados analizados emergen
cuestiones fundamentales. Entre ellas, des-
taca la persistencia de brechas tecnológi-
cas y la variabilidad en la integración de he-
rramientas digitales según la percepción de
utilidad y competencia técnica de los do-
centes. Asimismo, la falta de una estrategia
de implementación clara y contextualizada
puede limitar el potencial transformador de
estas tecnologías. Estas cuestiones coinci-
den con críticas al determinismo tecnológi-
co, que advierten sobre asumir que el uso
de tecnología conduce automáticamente a
mejoras educativas.
Los hallazgos revisados son relevantes no
solo por su valor académico, sino por su
impacto potencial en la formulación de po-
líticas públicas, el diseño institucional y la
formación docente. Al integrar evidencia
dispersa en una narrativa coherente, esta
revisión contribuye al desarrollo de directri-
ces prácticas para la incorporación efecti-
va de herramientas digitales en contextos
educativos diversos. Además, refuerza la
urgencia de promover una cultura digital
crítica, que no se limite a la adopción técni-
ca, sino que articule tecnología, pedagogía
y contexto social.
En cuanto a futuras líneas de investigación,
se propone avanzar hacia estudios longitu-
dinales que evalúen el impacto sostenido
de tecnologías emergentes como la inteli-
gencia artificial y la minería de datos en el
aprendizaje. También resultan prioritarios
los enfoques comparativos entre regiones
o países con distintos niveles de desarro-
llo tecnológico, así como investigaciones
centradas en la percepción y agencia del
docente como mediador clave en la imple-
HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN EDUCATIVA. UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA
84 RECIAMUC VOL. 9 Nº 2 (2025)
mentación tecnológica. Finalmente, convie-
ne explorar estrategias de gobernanza ins-
titucional que articulen mejor las políticas
educativas con las necesidades del aula.
En suma, esta revisión reafirma que las he-
rramientas digitales son piezas clave para
una gestión educativa moderna y adapta-
ble, pero su éxito depende de una imple-
mentación equitativa, contextualizada y
orientada al desarrollo humano. La tecno-
logía, más que un fin, debe ser entendida
como un medio para fortalecer procesos
educativos centrados en las personas y en
el bienestar colectivo.
Bibliografía
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CITAR ESTE ARTICULO:
Fonseca Lucas, G. J., Fonseca Lucas, R. I., Cabrera Ortiz, J. P., & Gua-
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FONSECA LUCAS, G. J., FONSECA LUCAS, R. I., CABRERA ORTIZ, J. P., & GUAMAN GUERRERO, M. E.