DOI: 10.26820/reciamuc/9.(1).ene.2025.105-119

URL: https://reciamuc.com/index.php/RECIAMUC/article/view/1523

EDITORIAL: Saberes del Conocimiento

REVISTA: RECIAMUC

ISSN: 2588-0748

TIPO DE INVESTIGACIÓN: Artículo de revisión

CÓDIGO UNESCO: 3204 Medicina del Trabajo

PAGINAS: 105-119

Factores de Riesgo Psicosocial asociados a cumplir turnos

rotativos en empresa de sector estratégico

Psychosocial Risk factors associated with shiftwork in a company of the

strategic sector

Factores de risco psicossociais associados ao trabalho por turnos numa

empresa do sector estratégico

Jorge Hernán Olmedo Vera1; Joseph Williams García Pinargote2; Ana María Romero Meza3;

Klever Xavier Murillo Moreira4

RECIBIDO: 02/08/2024 ACEPTADO: 15/10/2024 PUBLICADO: 07/04/2025

1. Especialista en Medicina del Trabajo; Médico Cirujano; Investigador Independiente; Manta, Ecuador; jor-

geh-olmedo@hotmail.com; https://orcid.org/0000-0002-2951-9397

2. Magíster en Salud y Seguridad Ocupacional Mención en Prevención de Riesgos Laborales; Médico Ciru-

jano; Investigador Independiente; Manta, Ecuador; joseph_w_17@hotmail.com; https://orcid.org/0009-

0003-5197-8674

3. Especialista en Medicina del Trabajo; Médica Cirujana; Investigadora Independiente; Manta, Ecuador;

ana.romerom@iess.gob.ec; https://orcid.org/0000-0002-4147-526X

4. Especialista en Medicina del Trabajo; Médico Cirujano, Investigador Independiente; Manta, Ecuador; kle-

ver_2801@hotmail.com; https://orcid.org/0000-0002-5232-2365

CORRESPONDENCIA

Jorge Hernán Olmedo Vera

jorgeh-olmedo@hotmail.com

Manta, Ecuador

RESUMEN

Los riesgos psicosociales en el trabajo han ganado importancia debido a su impacto en la salud mental y el desempeño

organizacional. Este estudio tuvo como objetivo analizar los factores de riesgo psicosocial en trabajadores con turnos rotati-

vos en una empresa del sector estratégico en Ecuador. Se utilizó un diseño cuantitativo, transversal y analítico, aplicando el

“Cuestionario de Evaluación de Riesgo Psicosocial” del Ministerio del Trabajo de Ecuador a una población de 52 trabajado-

res. Se emplearon técnicas estadísticas descriptivas para evaluar las dimensiones de carga y ritmo de trabajo, desarrollo de

competencias, liderazgo y margen de acción y control. Los resultados indicaron que el 94.23% de los empleados presenta

un riesgo bajo, el 5.77% un riesgo medio y ninguno un riesgo alto. Sin embargo, la dimensión “Margen de acción y control”

mostró un 32.69% de riesgo medio, lo que sugiere falta de autonomía laboral. En liderazgo, el 26.92% de los trabajadores

reportó riesgo medio, evidenciando oportunidades de mejora en la comunicación y el apoyo gerencial. Estos hallazgos re-

saltan la necesidad de implementar estrategias de intervención enfocadas en fortalecer la autonomía laboral, mejorar el lide-

razgo y optimizar la gestión del tiempo. Futuros estudios deberían analizar el impacto de estos factores en la productividad

y bienestar del trabajador. La implementación de medidas preventivas podría mitigar el estrés laboral y mejorar la calidad de

vida de los empleados, especialmente en las empresas que necesitan estar permanentemente activas.

Palabras clave: Factores de riesgo psicosocial, Salud mental, Condiciones de trabajo, Trabajo por turnos, Estrés laboral.

ABSTRACT

Psychosocial risks in the workplace have gained importance due to their impact on mental health and organizational per-

formance. This study aimed to analyze the psychosocial risk factors among shift workers in a strategic sector company

in Ecuador. A quantitative, cross-sectional, and analytical design was used, applying the "Psychosocial Risk Assessment

Questionnaire" from the Ecuadorian Ministry of Labor to a sample of 52 workers. Descriptive statistical techniques were

employed to assess the dimensions of workload and work pace, skills development, leadership, and decision-making au-

tonomy. The results indicated that 94.23% of employees presented a low risk, 5.77% a medium risk, and none a high risk.

However, the "Decision-Making Autonomy" dimension showed that 32.69% of workers were at medium risk, suggesting a

lack of work autonomy. In leadership, 26.92% of employees reported medium risk, highlighting opportunities for improve-

ment in communication and managerial support. These ﬁndings underscore the need for intervention strategies focused on

strengthening work autonomy, improving leadership, and optimizing time management. Future studies should analyze the

impact of these factors on productivity and employee well-being. The implementation of preventive measures could miti-

gate work-related stress and improve employees' quality of life. Especially corporations that must be permanently active.

Keywords: Psychosocial risk factors, Mental health, Work conditions, Shiftwork, Work stress.

RESUMO

Os riscos psicossociais no local de trabalho ganharam importância devido ao seu impacto na saúde mental e no desem-

penho organizacional. Este estudo teve como objetivo analisar os factores de risco psicossocial entre os trabalhadores

por turnos de uma empresa do sector estratégico do Equador. Utilizou-se um desenho quantitativo, transversal e analítico,

aplicando o “Questionário de Avaliação de Riscos Psicossociais” do Ministério do Trabalho equatoriano a uma amostra

de 52 trabalhadores. Foram utilizadas técnicas de estatística descritiva para avaliar as dimensões de carga e ritmo de

trabalho, desenvolvimento de competências, liderança e autonomia de decisão. Os resultados indicaram que 94,23% dos

trabalhadores apresentavam um risco baixo, 5,77% um risco médio e nenhum um risco elevado. No entanto, a dimensão

“Autonomia de Decisão” mostrou que 32,69% dos trabalhadores estavam em risco médio, sugerindo uma falta de autono-

mia de trabalho. Na dimensão “Liderança”, 26,92% dos trabalhadores referiram um risco médio, o que evidencia oportu-

nidades de melhoria na comunicação e no apoio das cheﬁas. Estes resultados sublinham a necessidade de estratégias

de intervenção centradas no reforço da autonomia no trabalho, na melhoria da liderança e na otimização da gestão do

tempo. Estudos futuros devem analisar o impacto destes factores na produtividade e no bem-estar dos trabalhadores. A

implementação de medidas preventivas poderia atenuar o stress relacionado com o trabalho e melhorar a qualidade de

vida dos trabalhadores. Especialmente nas empresas que devem estar permanentemente activas.

Palavras-chave: Factores de risco psicossocial, Saúde mental, Condições de trabalho, Trabalho por turnos, Stress no

trabalho.

107

RECIAMUC VOL. 9 Nº 1 (2025)

Introducción

Los riesgos psicosociales en el ámbito labo-

ral han adquirido relevancia global debido a

su impacto en la salud mental, el bienestar

y la productividad de los trabajadores. Es-

tos riesgos, entendidos como aquellas con-

diciones organizativas y sociales que pue-

den generar efectos adversos en la salud

física y psicológica de los individuos como

lo expresa Fernández, (1) se maniﬁestan

de manera diferenciada según el contexto

geográﬁco y socioeconómico.

A nivel mundial la globalización y los cam-

bios en los modelos de trabajo, han rea-

lizados avances radicales en los últimos

años, muchos de estos acelerados por la

pandemia de COVID-19, han incrementa-

do la exposición a riesgos psicosociales

en todo el mundo. Estudios recientes in-

dican que la inseguridad laboral, la inten-

siﬁcación del trabajo y el teletrabajo mal

gestionado han generado un aumento sig-

niﬁcativo en los niveles de estrés, ansie-

dad y agotamiento entre los trabajadores

de acuerdo con las estadísticas demostra-

das por Ahrend (2).

América del Sur se caracteriza por man-

tener altos niveles de informalidad laboral

además de desigualdad socioeconómica,

ciclos de pobreza generacionales, los ries-

gos psicosociales se ven exacerbados por

condiciones estructurales como la precarie-

dad laboral y la falta de políticas públicas

robustas, además de etapas de violencia,

corrupción e inestabilidad política constan-

te de acuerdo con Santos (3).

En Ecuador, especíﬁcamente, la situación

no es menos preocupante; Investigaciones

recientes destacan, como la falta de recur-

sos en las organizaciones, el acoso laboral

y la insuﬁciente regulación en materia de

salud ocupacional contribuyen a una alta

prevalencia de factores de riesgo psicoso-

cial en los espacios de trabajo lo cual deriva

en estrés laboral entre los trabajadores (4).

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL ASOCIADOS A CUMPLIR TURNOS ROTATIVOS EN EMPRESA DE

SECTOR ESTRATÉGICO

En vista de los antecedentes mencionados

el tema publicado es de vital importancia,

debido a que podemos identiﬁcar que exis-

te una problemática a nivel mundial y na-

cional, es necesario recopilar más eviden-

cia cientíﬁca con el propósito de establecer

medidas claras para mitigar los factores de

riesgo a los que los trabajadores están ex-

puestos durante sus turnos rotativos.

En relación con lo antes mencionado se

puede establecer como objetivo general:

Analizar los factores de riesgo psicosocial

en el personal que trabaja en turnos rota-

tivos en una empresa del sector estratégi-

co de Ecuador, mediante la aplicación del

Cuestionario de Evaluación de Riesgo Psi-

cosocial del Ministerio del Trabajo del Ecua-

dor. para así lograr los objetivos especíﬁcos

planteados que son:

Evaluar el nivel de riesgo psicosocial en tra-

bajadores que realizan turnos rotativos

Identiﬁcar los factores de riesgo psicosocial

más relevantes en trabajadores que reali-

zan turnos rotativos.

Sugerir que se establezcan planes y medi-

das de acción para mitigar el impacto de

los riesgos.

Con el ﬁn de proponer medidas preventi-

vas y correctivas que mejoren las condicio-

nes de trabajo y la calidad de vida de los

trabajadores, además de cuidar su salud

mental y mejorando directamente índices

de productividad.

Revisión Literaria

Los factores de riesgo psicosocial son la

interacción entre el contenido, la organiza-

ción y la gestión del trabajo, estos están pre-

sente en todas las organizaciones, y su mal

manejo puede afectar la salud y el bienestar

de los trabajadores. Becerra en el 2020 (5),

evalúa la incidencia de factores psicoso-

ciales en la aparición de enfermedades no

transmisibles de salud mental. Los resulta-

dos demostraron que la carga laboral y el

108 RECIAMUC VOL. 9 Nº 1 (2025)

trabajo bajo presión aumentan signiﬁcativa-

mente el riesgo de desarrollar enfermeda-

des laborales y estrés. Este hallazgo subra-

ya la necesidad de implementar acciones

para mitigar estos riesgos y mejorar la cali-

dad de vida de los empleados.

Aguilar (6) Evaluó los factores de riesgo

psicosocial en trabajadores, comparando

aquellos con turnos rotativos y horarios ﬁ-

jos. Los resultados demuestran que los

trabajadores que manejan turnos rotativos

presentaron niveles más altos de riesgo psi-

cosocial, especialmente en aspectos rela-

cionados con la carga y la jornada laboral.

Además, se demostró una mayor interferen-

cia en la relación trabajo-familia en este gru-

po, lo que sugiere que la rotación de turnos

puede afectar negativamente el equilibrio

entre la vida laboral y personal.

El trabajo en turnos rotativos es una prácti-

ca laboral común en sectores críticos como

la salud, el transporte, la energía y la segu-

ridad, entre otros, donde se requiere mante-

ner operaciones activas a toda hora, todos

los días de año, debido a las necesidades y

requerimientos de la industria a la cual per-

tenece de acuerdo con Khanlari. (7).

Silva (8) señala que el trabajo en turnos ro-

tativos ha ganado una prominencia signiﬁ-

cativa en numerosas industrias debido a la

necesidad de operar servicios y procesos

de manera continua y eﬁciente. Sin embar-

go, esta práctica laboral ha sido asociada

con una serie de riesgos psicosociales que

pueden comprometer la salud y el bienestar

de los trabajadores, sin embargo, es impor-

tante tener en cuenta que la naturaleza dis-

ruptiva de los turnos rotativos puede tener

efectos adversos en la salud física, mental y

emocional de los trabajadores.

A partir de lo expuesto, surge la necesi-

dad de identiﬁcar los factores especíﬁcos

que contribuyen al riesgo psicosocial en los

sectores estratégicos y analizar su impacto

en la salud y el bienestar de los trabajado-

res. Es crucial investigar las causas subya-

centes y las consecuencias del trabajo en

turnos rotativos, con el objetivo de diseñar

estrategias efectivas que mitiguen estos

riesgos y fomenten entornos laborales más

saludables y sostenibles.

Según Xu (9) entre las principales conse-

cuencias de los trabajos de turnos rotativos,

se encuentran:

• Estrés y ansiedad: La alteración cons-

tante de los horarios puede generar al-

tos niveles de estrés y ansiedad debido

a la falta de una rutina estable.

• Trastornos del Sueño: Los turnos rotati-

vos pueden desregular el ciclo natural

de sueño, provocando insomnio y una

mala calidad del sueño, lo que a su vez

puede llevar a una somnolencia diurna

excesiva.

• Depresión: La falta de sueño, el estrés

constante y el aislamiento social pue-

den contribuir al desarrollo de síntomas

depresivos.

• Problemas de Salud Física: Se ha de-

mostrado que los trabajadores de turnos

rotativos tienen un mayor riesgo de de-

sarrollar enfermedades cardiovascula-

res, trastornos gastrointestinales y pro-

blemas metabólicos, como la obesidad

y la diabetes.

La Organización Internacional del Trabajo

deﬁne a los factores de riesgo psicosocial

como (10) “Aquellas características de las

condiciones de trabajo que afectan a la sa-

lud de las personas a través de mecanis-

mos psicológicos y ﬁsiológicos a los que se

llama estrés”.

Para abordar este problema de investiga-

ción debemos identiﬁcar las implicaciones

para la salud y el bienestar de los traba-

jadores especialmente ya que laboran en

sectores estratégicos es decir de primera

necesidad como es el de una central térmi-

ca donde se genera electricidad lo que la

convierte en una empresa no solo estratégi-

ca si no de alto riesgo.

OLMEDO VERA, J. H., GARCÍA PINARGOTE, J. W. ., ROMERO MEZA, A. M., & MURILLO MOREIRA, K. X.

109

RECIAMUC VOL. 9 Nº 1 (2025)

De acuerdo con lo señalado por Brown (11)

quien menciona que el trabajo en turnos ro-

tativos puede contribuir a una serie de ries-

gos psicosociales, incluyendo trastornos

del sueño, fatiga crónica, estrés laboral, di-

ﬁcultades en las relaciones sociales y fami-

liares, entre otros. Estos riesgos pueden im-

pactar negativamente en la calidad de vida

de los trabajadores, así como en su desem-

peño laboral y seguridad en el trabajo.

La satisfacción laboral es el nivel de agrado

o contento que los empleados sienten hacia

su trabajo, abarcando varios factores como

el contenido del trabajo, el entorno laboral,

las relaciones interpersonales, la remune-

ración y las oportunidades de desarrollo

profesional como se evidencia en el estudio

publicado por Vizano (12).

La satisfacción interna es un tema recu-

rrente cuando se habla de la afectación

psicosocial de trabajadores Alrawahi (13)

reﬁere a la teoría bifactorial o teoría de dos

factores, originalmente desarrollada por

Herzberg, donde se aﬁrma que los factores

laborales tendrían que ser clasiﬁcados de

acuerdo con el hecho de si contribuían di-

rectamente o no a la satisfacción.

Esta teoría se sostiene en la satisfacción y

la insatisfacción, no se instala en un conti-

nuo entre neutralidad y la satisfacción. Mas

bien existen dos continuos independien-

tes, uno que va de la satisfacción a la neu-

tralidad y otro que va de la insatisfacción a

la neutralidad, también sostiene esta teoría

que las diferentes facetas de trabajo in-

ﬂuencian los sentimientos de satisfacción

e insatisfacción.

Salamanca (14) señala que los factores de

riesgo psicosocial en el trabajo son aquellos

aspectos que engloban el total de la con-

cepción, organización y gestión del trabajo,

así como de su contexto social y ambiental,

que tienen la potencialidad de causar da-

ños físicos, sociales o psicológicos en los

trabajadores. Estos factores pueden afectar

tanto al individuo como a la organización,

generando consecuencias negativas como

enfermedades, accidentes, ausentismo, ro-

tación del personal, conﬂictos, baja calidad

y productividad, entre otras.

Los factores de riesgo psicosocial en el tra-

bajo se pueden clasiﬁcar en diferentes di-

mensiones, según el modelo propuesto por

la (OIT) (15).

• Contenido del trabajo: se reﬁere a las

características de las tareas que realiza

el trabajador, como la variedad, la signi-

ﬁcatividad, la autonomía, la retroalimen-

tación, la carga de trabajo, etc.

• Condiciones de trabajo: se reﬁere a las

características del entorno físico donde

se realiza el trabajo, como el ruido, la ilu-

minación, la temperatura, la ventilación,

la ergonomía, etc.

• Exigencias psicológicas: se reﬁere a

las demandas cognitivas y emocionales

que implica el trabajo, como la atención,

la concentración, la memoria, la creati-

vidad, la responsabilidad, el manejo de

emociones, etc.

• Autonomía: se reﬁere al grado de liber-

tad y control que tiene el trabajador so-

bre su trabajo, como la capacidad de

tomar decisiones, de planiﬁcar, de orga-

nizar, de resolver problemas, etc.

• Relaciones sociales: se reﬁere a la cali-

dad y cantidad de las interacciones que

tiene el trabajador con sus compañeros,

superiores, clientes, proveedores, etc.,

así como al apoyo, la comunicación, el

respeto, el reconocimiento, el conﬂicto,

el acoso, etc.

• Compensación: se reﬁere a la retribución

que recibe el trabajador por su trabajo,

tanto en términos económicos como no

económicos, como el salario, los beneﬁ-

cios, las oportunidades de desarrollo, la

seguridad, la estabilidad, etc.

• Doble presencia: se reﬁere a la conci-

liación entre las obligaciones labora-

les y las responsabilidades familiares

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL ASOCIADOS A CUMPLIR TURNOS ROTATIVOS EN EMPRESA DE

SECTOR ESTRATÉGICO

110 RECIAMUC VOL. 9 Nº 1 (2025)

o personales, como el cuidado de los

hijos, de los padres, de la pareja, de la

casa, etc.

El Instituto nacional de Seguridad y Salud en

el trabajo de España (16) Indica que pode-

mos inferir que los turnos rotativos pueden

agravar o interactuar con los factores de

riesgo psicosocial en el trabajo, generando

un mayor impacto negativo sobre la salud y

el bienestar de los trabajadores. Por ejemplo,

los turnos rotativos pueden aumentar las exi-

gencias psicológicas, reducir la autonomía,

deteriorar las relaciones sociales, disminuir

la compensación, diﬁcultar la doble presen-

cia y favorecer la violencia laboral.

Materiales y métodos

La investigación realizada es de carácter

cuantitativo, no experimental, transversal

y analítico la cual se forma como una pro-

puesta para identiﬁcar claramente cuales

son los factores de riesgo psicosocial a los

que se encuentran expuestos en mayor pro-

porción el personal que realiza turnos rotati-

vos en una de las principales empresas del

sector estratégico del país, se solicita las

autorizaciones correspondientes al área de

Gerencia, se elige el método de evaluación

más adecuado el cual es el “cuestionario

de evaluación psicosocial en espacios la-

borales”, se imparte una charla informati-

va sobre los riesgos psicosociales, y como

afectan la salud de las personas, el tiempo

de realización de dicha capacitación es de

aproximadamente 30 minutos enfocado a

una población de 52 trabajadores del área

de operación de una empresa del sector

estratégico del Ecuador. Cada participante

ﬁrma un consentimiento informado de vo-

luntariamente ser parte del estudio, además

de que se mantiene un registro de asisten-

cia a la charla informativa.

La muestra es no probabilística, ya que se

selecciona de grupos de personal operativo

más convenientes por razones de disponibi-

lidad o acceso en el momento de la recopi-

lación de datos. Se obtuvo a través de una

investigación de campo realizada en el área

operativa de una empresa del sector estra-

tégico de Ecuador. Durante los meses de

agosto-diciembre del año 2024. Todos los

trabajadores de este estudio pertenecen al

mismo lugar de trabajo y área, por lo que la

metodología utilizada será la misma en todos

los casos, se informara a cada trabajador

acerca del estudio a realizar, quienes acep-

tan o no ser parte de manera voluntaria.

Como instrumento de recolección de datos

se utilizara el “Cuestionario de Evaluación

de Riesgo Psicosocial” aplicado por el Mi-

nisterio del trabajo de Ecuador, dicho instru-

mento se encuentra validado en la repúbli-

ca Ecuatoriana y es un método que permite

identiﬁcar de manera correcta los factores

de riesgo psicosocial que pueden afectar

a los trabajadores del área operativa, cabe

recalcar que dicho instrumento asegura

mantener la conﬁdencialidad de los parti-

cipantes al ser anónimo; no se solicita in-

formación personal sobre el participante,

se guardará, mantendrá y utilizará los datos

obtenidos con estricta cautela, el tema de

investigación como todo su protocolo fue

aprobado por un Comité de Ética de Inves-

tigación en Seres Humanos CEISH-ULEAM.

El instrumento de recolección no tiene res-

puestas correctas o incorrectas; es del tipo

Likert (Totalmente de acuerdo, Parcialmente

de acuerdo, poco de acuerdo, en desacuer-

do) solo tienen opción a 1 respuesta, la cual

reﬂeja la valoración de cada individuo en

dicha categoría, analizando los datos cuan-

titativamente se llega a una interpretación

cualitativa tomando una escala de 3 niveles:

bajo, medio y alto.

Entre los criterios de inclusión el personal

debe ser parte del área operación, debe

pertenecer únicamente a el área operativa,

realizar jornadas con turnos rotativos, man-

tener relación laboral con la institución ma-

yor a 2 años, el personal debe recibir una

capacitación previa sobre los riesgos psico-

sociales, se utilizó la fórmula de tamaño de

muestra para población ﬁnita a quienes se

les aplicará el estudio, como criterios de ex-

OLMEDO VERA, J. H., GARCÍA PINARGOTE, J. W. ., ROMERO MEZA, A. M., & MURILLO MOREIRA, K. X.

111

RECIAMUC VOL. 9 Nº 1 (2025)

clusión el personal no puede ser de otra área

laboral, el personal no puede tener horarios

laborales que no seas turnos rotativos.

Analizando los datos obtenidos se llega a

una interpretación cuantitativa de esta ma-

nera se logra valorar y cuantiﬁcar los facto-

res de riesgo psicosocial que pueden afec-

tar al personal, la información es recopilada

en el programa de Microsoft Excel, el análi-

sis estadístico es realizado con el programa

SPSS 29.

Resultados

De acuerdo con la información obtenida

se establece que 52 trabajadores del área

operativa participan en el estudio, demo-

gráﬁcamente la edad predominante es de

35 a 43 años (Tabla #1) lo que sugiere una

fuerza laboral de larga trayectoria, madura

y experimentada, sin embargo, la dispari-

dad de género que se visualiza en la tabla

destaca la necesidad de esfuerzos adicio-

nales en diversidad e inclusión.

El 100% de los empleados cuenta con más

de tres años de antigüedad, lo que sugiere

estabilidad laboral. No obstante, esto tam-

bién indica la necesidad de estrategias de

reclutamiento para atraer a profesionales

más jóvenes. Además, la composición étni-

ca reﬂeja tendencias demográﬁcas nacio-

nales, enfatizando la importancia de políti-

cas culturalmente inclusivas.

El análisis de riesgo psicosocial incluyó la

evaluación de diversas dimensiones labora-

les. En la dimensión "Carga y ritmo de traba-

jo", el 76.92% de los trabajadores presentó

un riesgo bajo, el 21.15% un riesgo medio y

el 1.92% un riesgo alto. La dimensión "De-

sarrollo de competencias" mostró un 75%

de riesgo bajo y un 25% de riesgo medio,

sin casos de riesgo alto. En la dimensión

"Liderazgo", el 71.15% de los trabajado-

res presentó un riesgo bajo, el 26.92% un

riesgo medio y el 1.92% un riesgo alto. La

dimensión "Margen de acción y control" re-

ﬂejó un 67.31% de riesgo bajo y un 32.69%

de riesgo medio, sin riesgo alto.

Los resultados generales indican que el

94.23% de los trabajadores presenta un ries-

go bajo, el 5.77% un riesgo medio y ninguno

un riesgo alto. Esto sugiere que, en términos

generales, la empresa mantiene protocolos

y condiciones psicosociales favorables para

el bienestar de los empleados. Sin embargo,

la presencia de porcentajes signiﬁcativos en

niveles de riesgo medio y, en menor medida,

alto, destaca la importancia de intervencio-

nes para mejorar el ambiente laboral y miti-

gar posibles efectos adversos sobre la salud

mental de los trabajadores.

Tabla 1. Resultado del Nivel de Riesgo Psicosocial

Frecuencia Porcentaje

Riesgo Bajo 49 94,0

Riesgo Medio 3 6,0

Riesgo Alto 0 0,0

Total 52 100,0

Fuente: Elaboración propia.

Tabla 1. Resultado del Nivel de Riesgo Psicosocial.

RESULTADO GLOBAL

Fuente: Elaboración propia.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL ASOCIADOS A CUMPLIR TURNOS ROTATIVOS EN EMPRESA DE

SECTOR ESTRATÉGICO

112 RECIAMUC VOL. 9 Nº 1 (2025)

Gráfico 1. Resultado del Nivel de Riesgo Psicosocial

Fuente: Elaboración propia.

Gráﬁco 1. Resultado del Nivel de Riesgo Psicosocial

Fuente: Elaborado propia.

Tabla 2. Resultado del Nivel de Instrucción de la población

Fuente: Elaboración propia.

Frecuencia Porcentaje

Bachillerato 4 7,7

Cuarto nivel 5 9,6

Técnico / Tecnológico 11 21,2

Tercer nivel 32 61,5

Total 52 100,0

Fuente: Elaboración propia.

INSTRUCCIÓN

Tabla 2. Resultado del Nivel de Instrucción de la

población.

Gráﬁco 2. Resultado del Nivel de Instrucción de la población

Fuente: Elaborado propia.

Gráfico 2. Resultado del Nivel de Instrucción de la población

Fuente: Elaboración propia.

OLMEDO VERA, J. H., GARCÍA PINARGOTE, J. W. ., ROMERO MEZA, A. M., & MURILLO MOREIRA, K. X.

113

RECIAMUC VOL. 9 Nº 1 (2025)

Frecuencia Porcentaje

Igual o superior a 21

años

2 3,8

11-20años 27 51,9

3-10años 23 44,2

Total 52 100,0

Fuente: Elaboración propia.

ANTIGÜEDAD

Tabla 3. Resultado del Nivel de Antigüedad en el puesto

de trabajo.

Tabla 3. Resultado del Nivel de Antigüedad en el puesto de trabajo

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 3. Resultado del Nivel de Antigüedad en el puesto de trabajo

Fuente: Elaboración propia.

Gráﬁco 3. Resultado del Nivel de Antigüedad en el puesto de trabajo

Fuente: Elaborado propia.

Tabla 4. Resultado del edad de la población

Fuente: Elaboración propia.

Frecuencia Porcentaje

Igual o superior a 53

años

3 5,8

25-34años 8 15,4

35-43años 28 53,8

44-52años 13 25,0

Total 52 100,0

Fuente: Elaboración propia.

EDAD

Tabla 4. Resultado de edad de la población.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL ASOCIADOS A CUMPLIR TURNOS ROTATIVOS EN EMPRESA DE

SECTOR ESTRATÉGICO

114 RECIAMUC VOL. 9 Nº 1 (2025)

Gráfico 4. Resultado de edad de la población

Fuente: Elaboración propia.

Gráﬁco 4. Resultado de edad de población

Fuente: Elaborado propia.

Frecuencia Porcentaje

Afro -ecuatoriano 5 9,6

Blanco/a 1 1,9

Mestizo/a 40 76,9

Montubio/a 4 7,7

Otro 2 3,8

Total 52 100,0

Fuente: Elaboración propia.

ETNIA

Tabla 5. Resultado de etnia de la población.

Tabla 5. Resultado de etnia de la población

Fuente: Elaboración propia.

Gráﬁco 5. Resultado de etnias de la población

Fuente: Elaborado propia.

Gráfico 5. Resultado de etnias de la población

Fuente: Elaboración propia.

OLMEDO VERA, J. H., GARCÍA PINARGOTE, J. W. ., ROMERO MEZA, A. M., & MURILLO MOREIRA, K. X.

115

RECIAMUC VOL. 9 Nº 1 (2025)

Tabla 6. Resultado de genero de la población

Fuente: Elaboración propia.

Frecuencia Porcentaje

Hombre 50 96,2

Mujer 2 3,8

Total 52 100,0

Fuente: Elaboración propia.

SEXO

Tabla 6. Resultado de genero de la población.

Gráfico 6. Resultado de genero de la población

Fuente: Elaboración propia.

Gráﬁco 6. Resultado de genero de la población

Fuente: Elaborado propia.

DIMENSIONES DEL CUESTIONARIO RIESGO BAJO RIESGO MEDIO RIESGO ALTO

DIMENSIÓN 1. CARGA Y RITMO DE

TRABAJO

77% 21% 2%

DIMENSIÓN 2. DESARROLLO DE

COMPETENCIAS

75% 25% 0%

DIMENSIÓN 3. LIDERAZGO

71% 27% 2%

DIMENSIÓN 4.MARGEN DE ACCIÓN Y

CONTROL

67% 33% 0%

DIMENSIÓN 5. ORGANIZACIÓN DEL

TRABAJO

85% 15% 0%

DIMENSIÓN 6.RECUPERACIÓN

87% 13% 0%

DIMENSIÓN 7. SOPORTE Y APOYO

85% 15% 0%

DIMENSIÓN 8. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES

94% 6% 0%

DIMENSIÓN 8.1. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: ACOSO

DISCRIMINATORIO

88% 12% 0%

DIMENSIÓN 8.2. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: ACOSO LABORAL

62% 35% 4%

DIMENSIÓN 8.3. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: ACOSO SEXUAL

90% 10% 0%

DIMENSIÓN 8.4. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: ADICCIÓN AL

TRABAJO

87% 13% 0%

DIMENSIÓN 8.5. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES:CONDICIONES DEL

TRABAJO

58% 38% 4%

DIMENSIÓN 8.6. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: DOBLE PRESENCIA

(LABORAL – FAMILIAR)

85% 15% 0%

DIMENSIÓN 8.7. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: ESTABILIDAD

LABORAL Y EMOCIONAL

87% 13% 0%

DIMENSIÓN 8.8. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: SALUD AUTO

PERCIBIDA

75% 25% 0%

Fuente: Elaboración propia.

Tabla 7. Resultado por dimensión de la escala de riesgo psicosocial.

Tabla 7. Resultado por dimensión de la escala de riesgo psicosocial

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL ASOCIADOS A CUMPLIR TURNOS ROTATIVOS EN EMPRESA DE

SECTOR ESTRATÉGICO

116 RECIAMUC VOL. 9 Nº 1 (2025)

DIMENSIONES DEL CUESTIONARIO RIESGO BAJO RIESGO MEDIO RIESGO ALTO

DIMENSIÓN 1. CARGA Y RITMO DE

TRABAJO

77% 21% 2%

DIMENSIÓN 2. DESARROLLO DE

COMPETENCIAS

75% 25% 0%

DIMENSIÓN 3. LIDERAZGO 71% 27% 2%

DIMENSIÓN 4.MARGEN DE ACCIÓN Y

CONTROL

67% 33% 0%

DIMENSIÓN 5. ORGANIZACIÓN DEL

TRABAJO

85% 15% 0%

DIMENSIÓN 6.RECUPERACIÓN 87% 13% 0%

DIMENSIÓN 7. SOPORTE Y APOYO 85% 15% 0%

DIMENSIÓN 8. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES

94% 6% 0%

DIMENSIÓN 8.1. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: ACOSO

DISCRIMINATORIO

88% 12% 0%

DIMENSIÓN 8.2. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: ACOSO LABORAL 62% 35% 4%

DIMENSIÓN 8.3. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: ACOSO SEXUAL 90% 10% 0%

DIMENSIÓN 8.4. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: ADICCIÓN AL

TRABAJO

87% 13% 0%

DIMENSIÓN 8.5. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES:CONDICIONES DEL

TRABAJO

58% 38% 4%

DIMENSIÓN 8.6. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: DOBLE PRESENCIA

(LABORAL – FAMILIAR)

85% 15% 0%

DIMENSIÓN 8.7. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: ESTABILIDAD

LABORAL Y EMOCIONAL

87% 13% 0%

DIMENSIÓN 8.8. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: SALUD AUTO

PERCIBIDA

75% 25% 0%

Fuente: Elaboración propia.

Tabla 7. Resultado por dimensión de la escala de riesgo psicosocial.

Fuente: Elaboración propia.

Discusión

El propósito de la presente investigación

fue identiﬁcar de manera cientíﬁca cuales

son los factores de riesgo psicosocial más

prevalentes en trabajadores que realizan

turnos rotativos, y establecer el nivel de

riesgo que estos ejercen en el trabajador

y sus labores. Los resultados reﬂejan que

la mayoría de los trabajadores se encuen-

tran en niveles de riesgo psicosocial bajo.

Dicho esto, es importante mencionar que la

dimensión "Margen de acción y control" pre-

senta una proporción signiﬁcativa de riesgo

medio (32.69%), lo que podría estar relacio-

nado con limitaciones en la autonomía labo-

ral y la toma de decisiones. Estudios previos

han demostrado que la falta de autonomía y

control en el trabajo puede incrementar los

niveles de estrés y reducir la satisfacción la-

boral, afectando el desempeño y la produc-

tividad organizacional según Schaufeli (17)

en su estudio sobre el burnout.

La dimensión liderazgo, en su mayoría pre-

senta riego bajo (71.15%), pero muestra un

porcentaje considerable de riesgo medio

(26.92%), lo que sugiere posibles deﬁcien-

cias en la comunicación y apoyo por parte de

los altos mandos. Investigaciones recientes

han demostrado que un liderazgo deﬁciente

puede impactar negativamente en el bienes-

tar psicológico y la productividad del emplea-

do. Un liderazgo efectivo es crucial para la

motivación y el compromiso de los emplea-

dos, y estrategias como la capacitación en

liderazgo, mejorar las condiciones, podrían

contribuir a reducir estos riesgos, un trabaja-

dor sano y feliz siempre será más productivo

como lo menciona Cantos en su estudio (18).

En cuanto a la carga y ritmo de trabajo, aun-

que la mayoría de los trabajadores (76.92%)

percibe un riesgo bajo, la existencia de un

21.15% en riesgo medio y un 1.92% en ries-

go alto podría indicar la necesidad de mejo-

rar la distribución de tareas y la gestión del

tiempo laboral. Estudios previos han iden-

OLMEDO VERA, J. H., GARCÍA PINARGOTE, J. W. ., ROMERO MEZA, A. M., & MURILLO MOREIRA, K. X.

117

RECIAMUC VOL. 9 Nº 1 (2025)

tiﬁcado que una carga de trabajo elevada

es un factor de riesgo signiﬁcativo para el

desarrollo de trastornos relacionados con el

estrés laboral, como el burnout en especial

en trabajos que ocupan el modelo de tur-

nos rotativos como expresa Nowacka en su

estudio reciente (19) y Behdin (20) donde

especíﬁcamente habla de la sobre carga

laboral en el sector eléctrico y los riesgos

extras inherentes que este trae.

En este sentido, es recomendable imple-

mentar programas de gestión del tiempo

y planiﬁcación de tareas para optimizar

la carga laboral y mejorar la eﬁciencia sin

comprometer la salud de los empleados.

Otro aspecto relevante es el impacto de los

factores psicosociales en la salud mental de

los trabajadores. Diversos estudios han se-

ñalado que el estrés laboral sostenido pue-

de contribuir al desarrollo de enfermedades

como la ansiedad y la depresión, así como

afectar el bienestar físico al incrementar el

riesgo sufrir enfermedades (20) (21). En

este contexto, la investigación permite dise-

ñar estrategias de prevención y mitigación,

tales como programas de prevención, pla-

nes de acciones, además de brindar apoyo

psicológico en el entorno de trabajo.

Conclusiones

De acuerdo con los objetivos de la investiga-

ción, se identiﬁcó que el nivel de riesgo psico-

social en trabajadores que realizan turnos ro-

tativos es 94% riesgo bajo y 3% riesgo medio,

dicho esto es importante mencionar que, se

identiﬁcaron que entre los factores de riesgo

psicosocial más relevantes y mantienen áreas

de mejora son las dimensiones de "Margen

de acción y control" y "Liderazgo", donde se

observó un porcentaje considerable de traba-

jadores en riesgo medio. Por lo que se iden-

tiﬁca la necesidad de intervenciones estraté-

gicas orientadas a mejorar la autonomía y el

liderazgo dentro de la organización.

Se recomienda implementar estrategias de

intervención dirigidas a fortalecer la autono-

mía en el trabajo, mejorar la comunicación

y el apoyo por parte de los supervisores y

niveles gerenciales, optimizar la gestión del

tiempo y la carga laboral.

Futuros estudios podrían explorar en mayor

profundidad la relación entre estas dimensio-

nes y el desempeño laboral, así como evaluar

la efectividad de intervenciones destinadas

a reducir el riesgo psicosocial en el entorno

laboral. Además, sería valioso analizar el im-

pacto de factores individuales, como la resi-

liencia y la inteligencia emocional, en la per-

cepción del riesgo psicosocial y su inﬂuencia

en la salud mental y el desempeño laboral.

Limitaciones y Recomendaciones

Entre las limitaciones principales que se en-

contró la limitación geográﬁca y la población

reducida debido a la sensibilidad de la infor-

mación y el sector de negocios de la empre-

sa tomo signiﬁcativo tiempo y autorizaciones

el ingreso y la toma de información, replicar

el estudio en más empresas estratégicas

que manejan turnos rotativos a futuro sería

una de las recomendaciones principales ya

que la eﬁciencia operativa y la sostenibilidad

de los sectores estratégicos debe mantener

niveles óptimos para poder ser sustentable

en el desarrollo socio- económico del país.

Es necesario que el especialista en medi-

cina del trabajo implemente herramientas

de diagnóstico, como la encuesta del mi-

nisterio del trabajo de manera periódica y

constante por lo menos replicar el estudio 1

vez al año, además de diseñar estrategias

de intervención basadas en los resultados

obtenidos, como programas de salud enfo-

cados en la vigilancia y prevención de ries-

go psicosocial en espacios laborales; esta-

blecer planes de acción y medidas a tomar

sobre los riesgos identiﬁcados, incentivar la

creación espacios de comunicación entre

los empleados y la administración para el

reporte y gestión de problemas psicosocia-

les derivados de los turnos rotativos. com-

partir la información de los resultados esta-

dísticos de manera general sin mencionar

datos personales.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL ASOCIADOS A CUMPLIR TURNOS ROTATIVOS EN EMPRESA DE

SECTOR ESTRATÉGICO

118 RECIAMUC VOL. 9 Nº 1 (2025)

Al comprender mejor los factores de riesgo

psicosocial asociados al trabajo en turnos

rotativos, las organizaciones pueden imple-

mentar medidas preventivas y estrategias

de intervención que mejoren las condicio-

nes laborales y promuevan el bienestar de

sus empleados de esta manera mitigando

parte de los efectos adversos que causen

en la salud de cada individuo, y mantener

alta productividad.

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CITAR ESTE ARTICULO:

Olmedo Vera, J. H., García Pinargote, J. W. ., Romero Meza, A. M., &

Murillo Moreira, K. X. (2025). Factores de Riesgo Psicosocial asociados

a cumplir turnos rotativos en empresa de sector estratégico. RECIAMUC,

9(1), 105-119. https://doi.org/10.26820/reciamuc/9.(1).ene.2025.105-

119

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL ASOCIADOS A CUMPLIR TURNOS ROTATIVOS EN EMPRESA DE

SECTOR ESTRATÉGICO