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Modelo de gestión de talento humano por competencias para mejorar el desempeño laboral del personal administrativo de la Universidad Técnica de Cotopaxi

Ruth Susan Hidalgo Guayaquil, Eliana Nathalie Palma Corrales, Roberto Carlos Arias Figueroa, Jenny Marisol Guaigua Vizcaino

Resumen


En el trabajo de investigación se diseñó un modelo de gestión de talento humano por competencias, delineado de una manera técnica, basado en la realidad de cada uno de los puestos de trabajo, que permitió dar solución a la ineficiente conducción del talento humano y con miras a encaminar a la Institución hacia la consecución de sus objetivos institucionales de una manera correcta. Con este modelo, la universidad puede certificar el cumplimiento de la aplicación de políticas, normas y reglamentos gubernamentales que hoy en día se convierten en exigencias para lograr ventajas competitivas y, por ende mejorar la competitividad de la organización. La metodología que se aplicó fue la cuali-cuantitativa. Se aplicó también una encuesta a los directivos de la Institución, donde se evidenció un manejo empírico del talento humano, así como la inexistencia de herramientas para administrarlo, además se convirtió en el marco de referencia que apoyó a la elaboración del modelo de gestión que se ajusta a las características y necesidades de la Institución. El modelo propuesto es una herramienta gerencial que permite la toma de decisiones acertadas en la administración del talento humano.


Palabras clave


Modelo de gestión, competencias, desempeño laboral, perfil de puestos.

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DOI: 10.26820/reciamuc/2.(3).septiembre.2018.364-394

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ISSN: 25880748


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